Saltar al contenido
androidatm
app

Como cancelar uma devolução na Amazon

Se você solicitou a devolução de um item comprado na Amazon e mudou de ideia, a boa notícia é que você pode solicitar o cancelamento da devolução.

Veja como fazer:

  1. Faça login em sua conta da Amazon e vá para a Central de Devoluções.
  2. Vá para “Gerenciar Devoluções”.

3. Encontre o item para o qual deseja cancelar a devolução e selecione “Cancelar esta devolução”.

4. Em seguida, você verá um pop-up de confirmação. Clique em “Cancelar devolução”.

Lembre-se de que se você já foi reembolsado ou se solicitou uma troca ou substituição de seus itens, não será possível cancelar a devolução seguindo as etapas acima.

Se você já providenciou uma coleta para sua devolução, pode entrar em contato com a transportadora para o cancelamento. Alternativamente, você pode ignorar as tentativas de pickup.