O que fazer se os códigos do Google Authenticator não funcionarem

O Google Authenticator é um aplicativo o que podemos usar para acessar nossas contas, como parte do verificação em duas etapas. Muitas páginas da web e aplicativos na Espanha são compatíveis com ele, como Facebook ou PayPal, entre outros. É apresentado como uma ferramenta muito útil para acessar nossas contas de forma segura, evitando que alguém entre nelas sem nossa permissão.

Como pode acontecer com qualquer aplicativo no Android também O Google Authenticator pode ter problemas de operação. No seu caso, pode acontecer que o aplicativo não mostre códigos quando precisamos fazer o login. Devido a este problema, é impossível para nós entrarmos em qualquer conta.

Google Authenticator: o que é, como configurá-lo e como usá-lo

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Você deseja usar a verificação em duas etapas em suas contas? Descubra como você pode usar o Google Authenticator em seu telefone Android.

Leste é um problema que pode ter várias origens, Não se sabe bem o que o provoca, pelo que existem várias soluções possíveis a aplicar neste caso, que normalmente ajudam a aplicação a mostrar novamente os códigos necessários para iniciar sessão em alguma das nossas contas.

Correção de tempo de códigos

Uma causa comum de o Google Authenticator não exibir códigos é que houve um problema com a função de correção de tempo para códigos. Há momentos em que a hora usada no aplicativo não foi sincronizada com a hora atual, a hora usada no telefone naquele momento. Portanto, os códigos não são exibidos quando tentamos usá-lo. Tudo o que precisamos fazer é reiniciar esta função, da seguinte maneira:

1. Abra o aplicativo em seu telefone.
2. Clique nos três pontos verticais.
3. Vá em Configurações.
4. Vá para Correção de tempo para códigos.
5. Toque em Sincronizar agora.

O mais comum é que isso vai servir para voltar a funcionar bem, pois geralmente é o problema mais comum que o Google Authenticator costuma experimentar no Android. Assim, com esta etapa simples, você pode ter os códigos novamente, embora nem sempre funcione.

Como mover o Google Authenticator para seu novo telefone

Se você estiver trocando de telefone e precisar usar o Google Authenticator para a verificação em duas etapas, descubra como mover o aplicativo para o seu novo telefone.

Reinicie o aplicativo e o telefone

Solução mais antiga nesses casos, mas ainda funcionando bem. Há momentos em que o próprio aplicativo tem um bug, e basta fechá-lo, mate-o do menu de aplicativos recentes e abra-o novamente. Feito isso, os códigos voltam a aparecer no Google Authenticator, permitindo-nos voltar a usar o aplicativo normalmente. Vale a pena tentar esta opção.

Um passo adiante é reiniciar o telefone, que também funciona bem com qualquer tipo de problema, inclusive quando um aplicativo não funciona bem. Se você está tendo problemas com este aplicativo, reinicie o dispositivo e quando for ligado novamente, tente usá-lo novamente. Os códigos provavelmente aparecerão novamente e você poderá usá-los normalmente para acessar suas contas.

Instale o Google Authenticator em mais dispositivos

É possivel que você instalou apenas o Google Authenticator em um de seus dispositivos, como seu telefone Android. Normalmente, você só precisará usar o aplicativo em um dispositivo, embora em caso de um problema como o atual ou em situações como quando a bateria acaba ou você não está com o dispositivo, isso pode ser um sério inconveniente. Nessa situação, é melhor ter essa ferramenta em mais dispositivos.

Instale-o em um tablet ou telefone antigo que você não usaAssim, dar a ele uma utilidade real pode ser uma boa ajuda. Portanto, se o aplicativo Android estiver travando ou seu telefone ficar sem bateria, você pode recorrer a um dos outros dispositivos para obter os códigos necessários para entrar em qualquer uma de suas contas.

Mais distante, O Google Authenticator pode ser movido de um dispositivo para outro, pelo que é fácil tê-lo em mais de um dispositivo para poder usá-lo. O processo não tem muitas complicações, já mostramos há um tempo como isso pode ser feito. Você deve seguir estas etapas:

1. Abra o aplicativo no telefone.
2. Acesse o site de verificação em duas etapas do Google aqui. (faça a partir do computador)
3. Faça login em sua conta do Google.
4. Vá para a seção Google Authenticator.
5. Clique na opção configurar.
6. Selecione o tipo de telefone que você vai usar.
7. Clique próximo.
8. Abra o Google Authenticator no novo telefone.
9. Clique em «iniciar configuração».
10. Clique em ler código de barras.
11. Digitalize o código na tela do site do Google em seu computador.
12. Digite o código que é solicitado.