O Slack está repetidamente desconectando as pessoas do aplicativo móvel

É quase o fim do dia de trabalho para alguns de nós, mas se você está tendo problemas para permanecer conectado ao espaço de trabalho do Slack da sua empresa por um telefone, você não está sozinho. Na verdade, alguns de nós aqui no Android Police estão enfrentando o mesmo problema. Felizmente, o Slack está ciente do problema e atualmente investigando a causa. (Você provavelmente ainda terá que terminar seu trabalho hoje.)

De acordo com Painel de status do Slack e relatório de incidente relacionado, a empresa primeiro expressou conhecimento sobre o problema às 15h58, mas, anedoticamente, estamos sofrendo o problema há um pouco mais de tempo no Android Police, voltando até perto das 15h20, com outros relatos também corroborando uma linha do tempo anterior.

Os sintomas do problema são simples. Alguns usuários móveis (aparentemente principalmente aqueles no Android) são desconectados com uma notificação de notificação do sistema de "autenticação inválida". Você pode entrar novamente nesse espaço de trabalho, mas o problema pode e vai ocorrer novamente com poucos avisos, às vezes bem no meio do envio de uma mensagem. Curiosamente, isso aconteceu comigo três vezes nos últimos quarenta minutos ou mais, e outros relatam que o problema aconteceu repetidamente.

Na verdade, não há muito que você possa fazer para impedi-lo agora. Tentamos reinstalar o aplicativo e limpar os dados do aplicativo antes de fazer login novamente, mas o problema persiste. Alguns relatórios indicam que uma atualização beta recente pode corrigir o problema, embora ainda não tenhamos verificado isso.

Entramos em contato com o Slack para obter mais informações sobre o problema em andamento e avisaremos se e quando recebermos mais informações sobre a causa ou uma solução.