solução para falhas de conexão com o iPhone

Depois de determinar o método de conexão do iPhone e do carro com o CarPlay, verifique se está fazendo isso corretamente. Se você verificou que seu veículo não tem essa compatibilidade, você não poderá fazer nada porque não há como forçar o uso do Apple CarPlay em carros sem suporte. Ou pelo menos não com segurança, facilidade e eficácia.

Examine o cabo e a porta de conexão

Se o seu iPhone é daqueles que precisam de cabo para se conectar ao carro, é justamente esse elemento que você deve verificar. faça um exame visual dele para se certificar de que não possui nenhuma peça descascada, quebrada ou dobrada que possa estar impedindo sua correta conexão. Também é conveniente que você verifique as extremidades do cabo com seu conector Lightning e USB-A / USB-C.

Na verdade, se você tiver outros cabos, tente conectá-los para ver se funciona. Não descarte também que podem ser as portas do próprio carro que estão causando problemas, o que pode ser motivo mais do que suficiente para que a conexão não haja ou seja interrompida. O mesmo acontece com a própria porta do iPhone, o que complicaria não só a conexão com o veículo, mas também com a própria carga.

É conveniente que todas as portas estão limpas, já que ocasionalmente podem entrar vestígios de sujeira ou pequenos fiapos e impedir a conexão correta. Eles podem ser limpos com cotonetes que não soltem fiapos e / ou escovas de cerdas macias. Claro que o faz com delicadeza, pois são elementos muito sensíveis que podem ser totalmente inúteis se a limpeza não for efectuada correctamente.

As três dicas básicas do iOS

Há uma série de dicas básicas ao lidar com qualquer problema de software e que, neste caso, também pode ser útil para resolver o problema com o CarPlay:

• Reinício: É conveniente que você reinicie o iPhone e o sistema do veículo, desconectando todos os cabos e reconectando-os. Isso garante que todos os processos sejam fechados, incluindo aqueles que podem ser problemáticos.
• IPhone atualizado: Embora o CarPlay seja do iOS 7, como mencionamos antes, é sempre conveniente que o sistema seja atualizado para a versão mais recente disponível. Isso garantirá que seu iPhone tenha todas as melhorias de desempenho e correções de bugs.
• Restauração: talvez o mais drástico seja que, fazendo analogia com um exemplo prático, é como amputar uma perna por um único ferimento. Agora, pode ser aconselhável fazer isso se o iPhone estiver com problemas diferentes do CarPlay.

Fatores que impedem o CarPlay de funcionar

Além dessas primeiras observações discutidas nas seções anteriores, há uma série de bugs típicos do CarPlay que, felizmente, têm uma solução simples na maioria dos casos.

Siri poderia impedi-lo de funcionar

O assistente inteligente da Apple, Siri, também está muito presente no sistema CarPlay. Na verdade, sua presença é tal que pode ser a causa de seu não funcionamento. Quando isso acontece? Quando o assistente está completamente desativado. Embora também aconteça quando a possibilidade de usar o comando de voz "Ei Siri" não for ativada.

O motivo pelo qual o Siri pode impedi-lo de usar o CarPlay é principalmente devido a questões de segurança rodoviáriaUma vez que o sistema foi projetado para ser o menos ciente possível da tela. Portanto, trata-se de promover o uso de comandos de voz para solicitações como colocar uma determinada música, escolher um destino para ser guiado por GPS, etc.

Para certificar-se de que o Siri está ativado corretamente e a função de voz também, você deve seguir estas etapas:

1. Entre nas configurações do iPhone.
2. Acesse a seção 'Siri e Pesquisa'.
3. Certifique-se de que o assistente está ativo e também observe que "Ativar ao ouvir Hey Siri" também está ativo.

Sincronização carro-iPhone ruim

Pode ser que o cabo e o sistema Bluetooth do iPhone e do carro estejam em perfeitas condições e, mesmo assim, não possam ser sincronizados. Não é a coisa mais normal do mundo, claro, mas pode acontecer. E da mesma forma que mencionamos a reinicialização de ambos os sistemas na seção anterior, também é conveniente realizar um processo semelhante a este respeito.

Estamos nos referindo, nem mais nem menos do que reconectar via Bluetooth o iPhone para o carro. Para isso, é conveniente que você o faça da seguinte forma:

1. Desligue o sistema do veículo.
2. No iPhone, vá em Ajustes> Bluetooth.
3. Clique no ícone «i» que aparece ao lado do nome do veículo e clique em «Desvincular».
4. Desligue o Bluetooth completamente e aguarde 15-30 segundos.
5. Ligue o Bluetooth novamente e estabeleça a conexão com o veículo novamente.

Restrições do sistema ativo

A última possibilidade que existe em relação a este tipo de falha é que o sistema CarPlay não inicie porque o iOS não permite devido a uma restrição. E é que a partir do iOS 12 foi integrada uma funcionalidade denominada Time of Use que, entre outras coisas, permite adicionar restrições a aplicações e ferramentas como estas.

E como saber se o CarPlay é um desses? Fácil. Você só tem que entrar Configurações> Tempo de uso> Restrições. Uma vez lá, você deve verificar se o CarPlay não tem nenhuma limitação, pois você pode tê-lo adicionado acidentalmente e esta é a causa do não funcionamento. Assim que o desactivar, poderá utilizar este sistema no seu automóvel de forma normal sem qualquer tipo de limite.

O que fazer se você não foi capaz de resolver

Neste ponto, há muito pouco que você possa fazer. O referido deve servir, portanto, se você seguiu todos os passos indicados, só podemos concluir que existe algum elemento de hardware que está impedindo o correto funcionamento de ambos os sistemas.

Diante disso, marcar uma consulta com o suporte técnico da Apple é a melhor opção, pois assim eles podem fazer um diagnóstico exato do que está acontecendo com o iPhone. Embora também seja interessante entrar em contato com o fabricante do veículo e comentar esta situação, já que também pode ser devido a uma falha no próprio sistema do carro que impede o CarPlay de funcionar.